根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
宾馆距海岸风景区仅3分钟车程;距市中心、著名旅游景点(海水浴场、月亮湾、烟台山景区、东炮台景区、张裕酒文化博物馆、海昌鲸鲨馆、黄海娱乐城、养马岛景区)、车站、码头及机场均在半小时车程内;绕城高速公路近在咫尺,前往青岛需2小时车程,抵达威海仅需1小时。
- 距振华商场距离酒店10.5公里乘出租车约14分钟;
- 距烟台莱山机场距离酒店10公里乘出租车约12分钟;
- 距烟台火车站距离酒店12公里乘出租车约15分钟可到达酒店。
福山肥料:好评
干净,安静,面积大,有窗
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价格太贵了,坑人,我定的豪华间,给我的普通间。
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不错,实惠。干净卫生,服务态度也好